Доверяй, но проверяй

Плохая новость для нерадивых врачей, хорошая для дотошных пациентов. 

Мало кто знает, но уже три месяца, как вступил в силу приказ Минздрава №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». 

Чем он ценен для пациентов? Возможностью контроля своего лечащего врача. Каким образом?  

Приказом и приложением к нему можно пользоваться, как шпаргалкой. Заходите в интернет, открываете приказ, находите свое заболевание и смотрите: какие исследования вам обязаны провести для постановки или уточнения диагноза; какие препараты должны быть назначены для лечения. Приказ регламентирует не только схему диагностики и лечения, но и сроки выполнения.  

Пример: экстренному пациенту диагноз должен быть поставлен в течение суток. При плановой госпитализации, максимальное время для выводов врача – трое суток. Если вы обратились в поликлинику, крайний срок постановки диагноза – десять суток с момента обращения. 

Предположим, вы проштудировали приказ (а это задачка не простая) и обнаружили несоответствие вашего лечения  утвержденным и, обязательным к исполнению (!) нормам. Что делать? 

Самое простое и действенное, пообщаться с руководителем лечебного учреждения. Удивить его своей информированностью. Неприятности никому не нужны. Даже простое упоминание о регламентах, прописанных в приказе №203н,  могут решить ситуацию в вашу пользу.  

Если конфликт не решается на месте, пишите жалобу в Росздравнадзор, Министерство здравоохранения. 

…Может возникнуть вопрос. А что, раньше критериев оценки качества не существовало? Существовало. Приказ №520н действовал с лета 2016 года. 

В новом приказе расширились действовавшие ранее критерии оценки качества взрослым и детям, и появилось  пять новых групп заболеваний для оценки в т.ч. при болезнях нервной системы, костно-мышечной и соединительной ткани, при новообразованиях и психических расстройствах. 

 

Comments are closed.